inext Alcatraz DMS — cała flota zawsze pod kontrolą
W chmurze jako SaaS lub w całości we własnej infrastrukturze. Monitoruj kondycję floty, przeglądaj historię urządzeń, wdrażaj aktualizacje i obsługuj każdy dekoder inext z jednej platformy.
Wdrożenie
Dwa modele wdrożenia
Wybierz model zgodny z polityką swojej sieci. W obu wariantach otrzymujesz te same funkcje, konsolę i warunki subskrypcji.
Chmura (SaaS)
Platformę hostuje i obsługuje inext. Szybkie uruchomienie, automatyczne aktualizacje oraz dostęp dla rozproszonych zespołów wsparcia niezależnie od regionu.
- Nie trzeba utrzymywać własnej infrastruktury
- Automatyczne aktualizacje platformy
- Dostępność z gwarancją SLA
We własnej infrastrukturze
Platforma działa wewnątrz zamkniętej sieci operatora i zapewnia pełną kontrolę nad lokalizacją danych — to rozwiązanie dla organizacji o rygorystycznych wymaganiach regulacyjnych lub dotyczących bezpieczeństwa.
- Wdrożenie we własnym centrum danych
- Dane nie opuszczają sieci operatora
- Działa za NAT i w sieciach zamkniętych
Możliwości platformy
Wszystko, czego potrzeba do zarządzania flotą dekoderów
Fleet Health
Ustalaj priorytety problemów ze słabym Wi-Fi i wysoką temperaturą, przeglądaj historię urządzeń oraz otrzymuj cotygodniowe raporty.
Etapowe aktualizacje firmware OTA
Wdrażaj firmware etapami, śledź wyniki, wykluczaj pojedyncze urządzenia i przechowuj komentarze przy każdej kompilacji lub wydaniu.
Zdalne wsparcie i diagnostyka
Zdalnie restartuj urządzenia i steruj nimi, uruchamiaj diagnostykę MTR lub iPerf3 oraz rozwiązuj problemy bez wizyty technika.
Historia aktywności i audyt
Przeglądaj polecenia, zmiany, prywatne notatki i zdarzenia OTA wraz z informacją o użytkowniku lub kluczu API na potrzeby audytu.
Ochrona urządzeń
Stosuj profile blokowania, App Lock i net-lock, aby chronić urządzenia wynajęte, zagubione lub wycofane z użytku.
Komunikacja z abonentami
Wysyłaj kierowane banery w launcherze, powiadomienia i kampanie z przyciskami CTA na ekranie telewizora.
API i standardy branżowe
Zarządzaj kluczami API z ograniczeniami dostępu i integruj systemy przez REST, MQTT lub istniejące procesy TR-069/CWMP.
Organizacja floty
Używaj zewnętrznych identyfikatorów i grup do wyszukiwania, filtrowania, eksportowania i zbiorczego zarządzania urządzeniami.
Fleet Health
Nadaj priorytet urządzeniom wymagającym uwagi
Fleet Health analizuje telemetrię urządzeń i porządkuje wykryte problemy w przejrzystym widoku dla zespołów operacyjnych i wsparcia. Pulpit podsumowuje stan całej floty, a kolejka z filtrami zapewnia bezpośredni dostęp do każdego urządzenia z problemem i jego historii.
- Wykrywanie słabego Wi-Fi i wysokiej temperatury
- Filtrowanie i ustalanie priorytetów kolejki problemów
- Przeglądanie szczegółów i historii problemów każdego dekodera
- Cotygodniowe podsumowania stanu floty
Zarządzanie firmware
Bezpieczne wdrożenia etapowe
Planuj wdrożenia firmware dla części floty, wymagaj potwierdzenia na urządzeniu i śledź statystyki w czasie rzeczywistym. Jednym przełącznikiem wyłączaj wybrane urządzenia z automatycznych aktualizacji albo uruchamiaj aktualizację ręcznie.
- Etapowe wdrażanie firmware
- Wyłączanie automatycznych aktualizacji dla wybranych urządzeń
- Ręczne uruchamianie aktualizacji firmware
- Potwierdzenie na urządzeniu i statystyki wdrożenia
TV5 Ultra
Online53:38:EC:FE:FC:BE · living-room-0421
Firmware
1.9.1
Stan urządzenia
Sprawdzono 12 min temu
- Status
- Online · 4 d 1 godz. 19 min
- Ostatnia aktywność
- 12 min temu
- Firmware
- v1.8.14
- Temperatury
- CPU 51,2° · GPU 52,5° · RAM 50,8° · VEE 53,4°
- RAM
- Wolne: 383 MB z 4 GB
- Pamięć wewnętrzna
- Wolne: 18,8 GB z 32 GB
- Połączenie z telewizorem
- HDMI · 1920×1080 · 60 kl./s
- Sieć
- Wi-Fi 5 GHz · RSSI −29 dBm (znakomity sygnał)
- Android
- 12
- Język i strefa czasowa
- Angielski · Europe/Kyiv
- Zainstalowane aplikacje
- Lista aplikacji i wersji
Dzisiaj
Przywróć ustawienia fabryczne
Polecenie · Jan Kowalski
Oczekuje na odpowiedź
04:16
Wczoraj
Uruchom ponownie
Polecenie · Jan Kowalski
Zakończono
16:16
W tym tygodniu
Notatka zespołu wsparcia: okresowe przerwy w odtwarzaniu
Prywatna notatka · Jan Kowalski
16:16
W zeszłym tygodniu
Firmware 1.8.51 → 1.9.1
Zmiana urządzenia · klucz API · rollout-bot
16:16
Wcześniej
Pobieranie OTA zakończone
Wersja 1.9.0 · 45,78 MB/s · 1 min 18 s
16:16
Dane urządzenia
Bieżący stan i pełna historia w jednym widoku
Otwórz dowolny dekoder, aby zobaczyć jego bieżący stan, a następnie prześledź zdarzenia, które do niego doprowadziły. Oś czasu aktywności obejmuje polecenia, zdarzenia aktywacji, zmiany urządzenia, prywatne notatki, kampanie, powiadomienia i zdarzenia OTA.
- Gotowe widoki, filtry i osobny tryb audytu
- Informacja o użytkowniku lub kluczu API przy każdej zapisanej czynności
- Szczegółowe metryki OTA i historia poleceń
Zdalne sterowanie
Konsola poleceń dla operatora
Zdalnie wykonuj działania, które zwykle wymagają wizyty technika — od ponownego uruchomienia po przywrócenie ustawień fabrycznych — bez fizycznego dostępu do dekodera.
- Rozwiązuj typowe problemy z poziomu NOC — bez wysyłania technika w teren.
- Uruchamiaj polecenia na pojedynczym urządzeniu lub całej grupie jednym kliknięciem.
- W dzienniku każdej czynności zapisane są urządzenie, czas oraz użytkownik lub klucz API, który ją zainicjował.
Diagnostyka MTR
Sprawdź trasę z dekodera abonenta
Operator może uruchomić MTR (My Traceroute) z dekodera będącego online do dowolnego hosta docelowego. Zakończone wyniki MTR i iPerf3 pozostają w historii aktywności urządzenia, a test można powtórzyć z tymi samymi parametrami.
Sterowanie
- Uruchom ponownie
- Wirtualny pilot
- Wykonaj zrzut ekranu
Diagnostyka
- Sprawdź prędkość (iPerf3)
- Diagnostyka trasy MTR
Powiadomienia
- Wyślij powiadomienie push
Aktualizacje
- Wdróż firmware
- Wyłącz automatyczne aktualizacje
Ograniczenia dostępu
- Zablokuj urządzenieDziałanie krytyczne
- Przywróć ustawienia fabryczneDziałanie krytyczne
Ochrona urządzeń
Chroń dekodery za pomocą blokad i net-lock
Alcatraz DMS pomaga zabezpieczać wynajęte dekodery w razie zgubienia, kradzieży, zaległości w opłatach lub wycofania z użycia. Pojedynczy dekoder albo grupę można zablokować ręcznie, a funkcja net-lock automatycznie ogranicza działanie urządzeń poza zatwierdzonymi sieciami operatora.
Jak działa blokada
Blokada ręczna
Blokuj jeden dekoder lub całą grupę w razie potrzeby. Stosuj tę funkcję przy zgubionym, skradzionym lub wycofanym sprzęcie oraz zaległościach w opłatach.
Automatyczny net-lock
Automatycznie blokuj wynajęte dekodery poza zatwierdzonymi sieciami operatora. Zapobiega to używaniu urządzeń przez nieautoryzowane połączenia.
Urządzenie jest zablokowane
Dekoder pokazuje komunikat operatora, a następnie wyłącza się. Blokada powtarza się po ponownym uruchomieniu.
Wybierz profil blokady
Powiadomienia push
Komunikuj się z abonentami przez ekran telewizora
Wysyłaj banery w launcherze i komunikaty ekranowe do dowolnego segmentu floty — z informacjami serwisowymi, rekomendacjami treści lub kampaniami promocyjnymi. Każda wiadomość może zawierać przycisk otwierający aplikację lub stronę.
- Banery w launcherze i komunikaty ekranowe
- Dobór odbiorców według grupy urządzeń, modelu lub regionu
- Przyciski z bezpośrednim przejściem do aplikacji
- Wyświetlenia, kliknięcia i CTR dla każdej wiadomości
Bezpieczne integracje · REST API
Połącz Alcatraz z używanymi systemami
Twórz i unieważniaj klucze API w konsoli, w razie potrzeby ograniczaj uprawnienia i dozwolone adresy IP, ustawiaj okres ważności oraz bezpiecznie kopiuj sekret tylko podczas tworzenia klucza. Zewnętrzne identyfikatory łączą rekordy urządzeń Alcatraz z abonentem, CRM, systemem rozliczeniowym lub gospodarstwem domowym bez zmiany istniejących procesów.
- Samodzielnie zarządzane klucze API z konfigurowalnymi ograniczeniami dostępu
- Zewnętrzne ID urządzeń do wyszukiwania, filtrowania i eksportu
- TR-069 / CWMP i MQTT wraz z REST API
Cennik
Bez dodatkowych opłat dla flot liczących mniej niż 500 aktywnych urządzeń
Partnerzy otrzymują dostęp do pełnej konsoli Alcatraz Pro bez dodatkowych opłat, dopóki flota liczy mniej niż 500 aktywnych urządzeń inext. Dla flot liczących co najmniej 500 aktywnych urządzeń dostęp i warunki komercyjne są uzgadniane bezpośrednio z inext.
Bez dodatkowych opłat · Mniej niż 500 aktywnych urządzeń
Fleet Health, zarządzanie firmware, diagnostyka, zdalne wsparcie i bezpieczne integracje są dostępne bez dodatkowych opłat, gdy aktualne zestawienie aktywnych urządzeń z ostatnich 30 dni wskazuje mniej niż 500 aktywnych urządzeń.
Co najmniej 500 aktywnych urządzeń
Skontaktuj się z działem sprzedaży inext, aby omówić dostęp i warunki komercyjne dla danego wdrożenia.
Co liczy się jako aktywne urządzenie
Dostęp jest określany na podstawie aktualnego zestawienia aktywnych urządzeń z ostatnich 30 dni. Urządzenia w tych stanach nie wliczają się do progu:
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zarządzaj całą flotą
Chcesz przenieść całą flotę dekoderów na jedną platformę?
Opowiedz nam o swojej sieci, a przygotujemy prezentację Alcatraz DMS dopasowaną do Twojego scenariusza.