inext Alcatraz DMS — увесь парк під цілодобовим контролем
У хмарі або повністю у власній інфраструктурі. Контролюйте стан парку, переглядайте історію пристроїв, розгортайте оновлення та підтримуйте кожну приставку inext з однієї платформи.
Розгортання
Два способи розгортання
Виберіть модель, яка відповідає політикам вашої мережі. Однакові можливості, консоль і умови підписки.
Хмара (SaaS)
inext розміщує й обслуговує платформу. Швидкий запуск, автоматичні оновлення та доступ для розподілених команд підтримки з будь-якого регіону.
- Не потрібно обслуговувати власну інфраструктуру
- Автоматичні оновлення платформи
- Доступність за SLA
У власній інфраструктурі
Платформа працює у внутрішній мережі оператора й забезпечує повний контроль над розміщенням даних — для організацій із жорсткими регуляторними вимогами або вимогами безпеки.
- Розгортання у власному ЦОД
- Дані не залишають мережу оператора
- Працює за NAT і в закритих мережах
Можливості платформи
Усе, що потрібно для керування парком приставок
Здоров’я пристроїв
Визначайте пріоритет проблем зі слабким Wi-Fi та високою температурою, переглядайте історію пристроїв і отримуйте щотижневі звіти.
Поетапні OTA-оновлення прошивки
Розгортайте прошивки поетапно, відстежуйте результати, виключайте окремі пристрої та зберігайте коментарі до кожної збірки чи релізу.
Віддалена підтримка й діагностика
Перезавантажуйте пристрої, керуйте ними дистанційно, запускайте діагностику MTR чи iPerf3 та усувайте проблеми без виїзду фахівця.
Історія активності й аудит
Переглядайте команди, зміни, приватні нотатки й OTA-події; для аудиту журнал також зберігає користувача або API-ключ.
Захист пристроїв
Застосовуйте профілі блокування, App Lock і net-lock для захисту орендованих, втрачених або списаних пристроїв.
Зв’язок з абонентами
Надсилайте адресні банери в лаунчері, сповіщення та кампанії із закликами до дії на екрані телевізора.
API та галузеві стандарти
Керуйте API-ключами з обмеженнями доступу та підключайтеся через REST, MQTT або наявну інфраструктуру TR-069/CWMP.
Організація парку
Використовуйте зовнішні ідентифікатори та групи, щоб шукати, фільтрувати, експортувати пристрої й виконувати масові дії.
Здоров’я пристроїв
Визначайте пріоритетні пристрої, що потребують уваги
Розділ «Здоров’я пристроїв» аналізує телеметрію та дає операційним командам і службі підтримки зрозумілий огляд виявлених проблем. Панель показує загальний стан парку, а черга з фільтрами дає змогу відкрити кожен проблемний пристрій та переглянути історію його несправностей.
- Виявлення слабкого Wi-Fi та високої температури
- Фільтрація черги та визначення пріоритетних проблем
- Перегляд відомостей та історії проблем кожної приставки
- Щотижневі звіти про стан парку
Керування прошивками
Безпечне поетапне розгортання
Плануйте розгортання прошивки для окремої частини парку, вимагайте підтвердження від користувача на пристрої та відстежуйте статистику в реальному часі. За потреби одним перемикачем виключайте окремі пристрої з автоматичних оновлень або запускайте оновлення вручну.
- Поетапне розгортання прошивки
- Виключення окремих пристроїв з автоматичних оновлень
- Ручний запуск оновлення прошивки
- Підтвердження на пристрої та статистика розгортання
TV5 Ultra
Онлайн53:38:EC:FE:FC:BE · living-room-0421
Прошивка
1.9.1
Стан пристрою
Перевірено 12 хв тому
- Стан
- Онлайн · 4 д 1 год 19 хв
- Остання активність
- 12 хв тому
- Прошивка
- v1.8.14
- Температури
- CPU 51,2° · GPU 52,5° · RAM 50,8° · VEE 53,4°
- RAM
- Вільно 383 МБ із 4 ГБ
- Накопичувач
- Вільно 18,8 ГБ із 32 ГБ
- Підключення до ТВ
- HDMI · 1920×1080 · 60 кадр/с
- Мережа
- Wi-Fi 5 ГГц · RSSI −29 дБм (відмінно)
- Android
- 12
- Мова й часовий пояс
- Англійська · Europe/Kyiv
- Встановлені застосунки
- Список застосунків і версій
Сьогодні
Відновити заводські налаштування
Команда · Іван Петренко
Очікує відповіді
04:16
Учора
Перезавантаження
Команда · Іван Петренко
Завершено
16:16
Цього тижня
Нотатка підтримки: періодичні паузи відтворення
Приватна нотатка · Іван Петренко
16:16
Минулого тижня
Прошивка 1.8.51 → 1.9.1
Зміна пристрою · API-ключ · rollout-bot
16:16
Раніше
Завантаження OTA завершено
Версія 1.9.0 · 45,78 МБ/с · 1 хв 18 с
16:16
Дані про пристрій
Поточний стан і повна історія на одному екрані
Відкрийте будь-яку приставку, щоб побачити її поточний стан, а потім простежте події, що до нього призвели. Хронологія активності охоплює команди, активацію, зміни пристрою, приватні нотатки, кампанії, сповіщення й OTA-події.
- Готові режими перегляду, фільтри та окремий режим аудиту
- Відомості про користувача або API-ключ для кожної дії
- Детальні OTA-метрики та історія команд
Дистанційне керування
Консоль команд для оператора
Віддалено виконуйте дії, для яких зазвичай потрібен виїзд інженера, — від перезавантаження до відновлення заводських налаштувань — без фізичного доступу до приставки.
- Усувайте типові несправності безпосередньо з NOC — без виїзду інженера.
- Запускайте команди на одному пристрої або для цілої групи одночасно.
- Для кожної дії журнал фіксує пристрій, час і користувача або API-ключ, що її ініціював.
MTR-діагностика
Перевіряйте маршрут від приставки абонента
Оператор може запустити MTR (My Traceroute) з онлайн-приставки до будь-якої адреси. Завершені результати MTR та iPerf3 зберігаються в історії активності пристрою, а перевірку можна повторити з тими самими параметрами.
Керування
- Перезавантаження
- Віртуальний пульт
- Зробити знімок екрана
Діагностика
- Перевірити швидкість (iPerf3)
- MTR-трасування маршруту
Сповіщення
- Надіслати push-сповіщення
Оновлення
- Розгорнути прошивку
- Виключити з автоматичних оновлень
Обмеження доступу
- Заблокувати пристрійНебезпечна дія
- Відновити заводські налаштуванняНебезпечна дія
Захист пристроїв
Захищайте приставки за допомогою блокування та net-lock
Alcatraz DMS допомагає операторам захищати орендовані приставки, втрачене обладнання, неоплачені акаунти та пристрої, виведені з експлуатації. Блокуйте окрему приставку чи групу вручну або використовуйте net-lock, щоб обмежувати орендовані пристрої за межами дозволених мереж провайдера.
Як запускається блокування
Ручне блокування
Блокуйте одну приставку або цілу групу за потреби. Це захищає втрачене, викрадене чи списане обладнання та обмежує доступ у разі заборгованості.
Автоматичний net-lock
Автоматично блокуйте орендовані приставки за межами дозволених мереж провайдера. Це запобігає їх використанню через сторонні підключення.
Пристрій заблоковано
Приставка показує повідомлення оператора, після чого вимикається. Блокування повторюється після перезапуску.
Виберіть профіль блокування
Push-сповіщення
Спілкуйтеся з абонентами через екран телевізора
Надсилайте банери в лаунчері та спливні повідомлення будь-якому сегменту парку — для сервісних сповіщень, рекомендацій контенту або кампаній з оновлення послуг. До кожного повідомлення можна додати кнопку, яка відкриває застосунок чи сторінку.
- Банери в лаунчері та спливні повідомлення
- Вибір аудиторії за групою пристроїв, моделлю або регіоном
- Кнопки з прямим переходом у застосунок
- Перегляди, натискання та CTR для кожного повідомлення
Безпечні інтеграції · REST API
Підключайте Alcatraz до наявних систем
Створюйте й відкликайте API-ключі в консолі, за потреби обмежуйте права доступу й дозволені IP-адреси, установлюйте строк дії та безпечно копіюйте секрет лише під час створення ключа. Зовнішні ідентифікатори пов’язують записи пристроїв Alcatraz з абонентом, CRM, білінговою системою або домогосподарством без зміни наявних процесів.
- Самостійне керування API-ключами з обмеженнями доступу
- Зовнішні ID пристроїв для пошуку, фільтрів та експорту
- TR-069 / CWMP і MQTT разом із REST API
Вартість
Без додаткової плати для парків із менш ніж 500 активними пристроями
Партнери отримують доступ до повної консолі Alcatraz Pro без додаткової плати, доки парк налічує менш ніж 500 активних пристроїв inext. Для парків із 500 активними пристроями або більше доступ і комерційні умови узгоджуються безпосередньо з inext.
Без додаткової плати · Менш ніж 500 активних пристроїв
Розділ «Здоров’я пристроїв», керування прошивками, діагностика, віддалена підтримка та безпечні інтеграції надаються без додаткової плати, якщо актуальний підрахунок за останні 30 днів показує менш ніж 500 активних пристроїв.
500 активних пристроїв або більше
Зверніться до відділу продажу inext, щоб обговорити доступ і комерційні умови для вашого розгортання.
Що вважається активним пристроєм
Доступ визначається за актуальним підрахунком активних пристроїв за останні 30 днів. Пристрої в таких станах не враховуються під час підрахунку:
FAQ
Поширені запитання
Керуйте всім парком
Готові об’єднати весь парк приставок на одній платформі?
Розкажіть нам про свою мережу, і ми підготуємо демонстрацію Alcatraz DMS за вашим сценарієм.