Стратегічний гайд

Власні приставки чи Smart TV абонентів: чому варто мати і те, і те

Smart TV вже є майже в кожного абонента, тож виникає спокуса обійтися без заліза й просто випустити застосунок. Для серйозного оператора чесна відповідь — робити і те, і те: застосунки для Smart TV та мобільних — задля охоплення, а власну брендовану приставку — як керований центр усієї системи. Уся різниця у володінні: приставка — єдина платформа, якою ви керуєте повністю, у власному темпі, і ніхто сторонній не змінить вам правила гри.

Брендована приставка — і застосунок, що працює на ній, — це те, що створюємо ми, і та частина, яка належить тільки вам. Ця сторінка пояснює, чому вона вам потрібна.

Ваш бренд на приставці та пульті
100% контролю — у вашому темпі
Будь-який телевізор, будь-яка кімната

Почніть звідси

Тримайте центр у своїх руках, охоплюйте всі екрани

Це не протистояння заліза й застосунків — це питання про те, чим ви володієте. Застосунки для Smart TV, мобільних і вебу виводять ваш сервіс на екрани, які в абонентів уже є. Вони важливі для охоплення, і їх варто випускати. Але на цих платформах ви — лише орендар: пристрій, головний екран, правила й дані належать Samsung, LG, Google чи Apple.

Власна приставка — виняток. Це єдиний пристрій, який цілком ваш: ваш лаунчер після ввімкнення, ваш графік оновлень, ваш DRM, ваші дані, ваш білінг. Саме тут ви гарантуєте якість сервісу й закріплюєте зв'язок з абонентом. Виграшна схема поєднує керовану брендовану приставку в центрі — і застосунки всюди навколо задля охоплення.

Ваш центр

Ваша брендована приставка

Охоплення (тут ви — гість)

Smart TV · мобільні · вебзастосунки

Власне чи орендоване

На своїй приставці правила встановлюєте ви. На Smart TV — хтось інший.

На власній приставці ви контролюєте

  • Головний екран — ваш лаунчер веде після ввімкнення
  • Оновлення та нові функції — за вашим графіком
  • DRM, безпеку та інтеграцію преміумзастосунків
  • Простір для білінгу, реклами й допродажів — без комісії платформи
  • Телеметрію пристроїв і дані про перегляди — вони ваші
  • Як довго пристрій лишатиметься на підтримці

На Smart TV абонента всім керує виробник

  • Головним екраном — ваш застосунок лише одна іконка серед багатьох
  • Перевіркою в магазині та оновленнями ОС — за своїм графіком
  • Тим, які рівні DRM і кодеки підтримує телевізор
  • Комісіями та умовами магазину — їх будь-коли можуть підняти
  • Даними платформи — вам дістаються лише крихти на рівні застосунку
  • Коли старі моделі втрачають підтримку, а ваш застосунок перестає працювати

Аргументи на користь приставки

Що дає вам власна приставка

Ваш бренд щодня

Ваш лаунчер — це перший екран на телевізорі, а ваш логотип — на приставці й на пульті, який абонент бере до рук щовечора. Така щоденна, відчутна на дотик присутність бренду формує прихильність, тримає вас на видноті й робить перехід до конкурента відчутно складнішим кроком.

Суверенітет над платформою

Ніхто сторонній не змінить вам правила гри. Samsung, LG чи Google можуть перемалювати свій головний екран, просунути конкурента, підняти комісії чи припинити підтримку старих телевізорів — і на їхніх платформах ви не зупините нічого з цього. На вашій приставці кожне таке рішення — за вами.

Дистанційне керування, менше звернень

З Alcatraz DMS і TR-069 ви дистанційно стежите за приставками, діагностуєте, налаштовуєте, оновлюєте й перезавантажуєте їх — менше виїздів майстра, швидші виправлення. Smart TV абонента — це «чорна скринька»: будь-яка проблема перетворюється на запитання «це ваш телевізор, ваша мережа чи наш застосунок?».

Якість сервісу, яку можна гарантувати

Ви фіксуєте чипсет, кодеки, 4K і Wi-Fi, тож сервіс працює однаково для всіх. На старому чи дешевому Smart TV ваш потік підвисає або взагалі не декодується — а винними роблять вас за залізо, яким ви не керуєте.

Випускайте новинки першими

Новий кодек, відкладений перегляд, хмарний відеозапис чи оновлений інтерфейс одразу доходить до всього вашого парку пристроїв. На Smart TV ви чекаєте на підтримку та повторну сертифікацію від кожної платформи, а старі телевізори не отримують цього взагалі.

Охопіть кожен телевізор і кожну кімнату

Приставка перетворює будь-який телевізор з HDMI — старі моделі, спальню, кухню, дачу — на вашу платформу. Підхід «лише Smart TV» тихцем відрізає ці екрани й тих абонентів, у кого Smart TV немає взагалі.

Зберігайте те, що продаєте

На власній приставці ви ведете свій білінг і маєте власний простір під рекламу й допродажі, без жодного магазину, що забирає свою частку, — і залишаєте собі дані про перегляди та пристрої, щоб ними діяти, а не віддаєте їх виробникові телевізорів.

Двері до B2B і гостинності

Готелям, багатоквартирним будинкам, лікарням і барам потрібні централізовано керовані, заблоковані пристрої без особистих акаунтів — те, чого підхід «лише застосунок» дати не може. Ваша приставка відчиняє ці ринки.

Цінність у вашій мережі

Керована приставка — це актив у вашій мережі, а не лише у вітальні: ефективна керована доставка з multicast тримає відео всередині мережі — це легше для смуги пропускання й транзиту, ніж OTT, який тягнуть через публічний інтернет, — а як керована кінцева точка вона дає вам видимість якості сервісу просто на краю мережі. Для ISP вона ще й прив'язує ТБ до інтернету й піднімає ARPU.

Звичайний вівторок на чужій платформі

Уявіть собі: у вівторок виробник телевізорів перемальовує головний екран, ховає ваш застосунок за банером і починає по всьому вашому регіону просувати конкурентний сервіс. На Smart TV вдіяти із цим ви нічого не можете — це їхній головний екран, їхнє рішення, і жодне звернення в підтримку від оператора не змінить маркетинг виробника. На ваших власних приставках не міняється нічого: головний екран і далі ваш, бо й пристрій — ваш. Ось у чому різниця між орендованим місцем і власною платформою.

Чесний компроміс

«Лише Smart TV» обходиться дорожче, ніж здається

Відмова від приставки заощаджує на залізі й логістиці одразу — і це справді так; для чистого OTT- чи D2C-проєкту це може бути правильним рішенням. Але «безкоштовні» Smart TV несуть витрати, які ви оплачуєте пізніше:

  • Підтримка наосліп — ви не бачите пристрій і не можете його полагодити, тож будь-яка проблема перетворюється на здогадки
  • Якість сервісу, за яку винними роблять вас, — старі, дешеві телевізори псують враження від вашого сервісу на залізі, яким ви не володієте
  • Податок на фрагментацію — розробка й сертифікація застосунків під Tizen, webOS, Android TV, Fire TV, Apple TV та інші, у кожної з яких свої примхи й свій DRM
  • Платформний ризик — комісії, політики, реклама й підтримка ОС змінюються на умовах виробника, а не ваших

Де наше місце

Ми створюємо приставку, якою володієте ви

Ми не відмовлятимемо вас від застосунків для Smart TV й мобільних — випускайте їх, охоплення вам потрібне. А створюємо ми ту частину, яка належить тільки вам: вашу брендовану приставку. Ваш лаунчер рівня оператора після ввімкнення, ваш IPTV-застосунок, ваші сервіси з коробки, а весь парк пристроїв керується з кінця в кінець через Alcatraz DMS, OTA і TR-069. Застосунки розширюють вас на екрани, якими ви не керуєте; приставка ж — це база — цілком ваша, у вашому темпі.

Це найдешевший контроль, який ви тільки купите

Приставка — це невелика стаття витрат поряд із відтоком, навантаженням на підтримку й платформним ризиком, які вона знімає. Ми допоможемо підібрати потрібну модель, забрендувати її аж до пульта й передати вам робочий зразок до рук за 1–2 тижні.

FAQ

Поширені запитання

Поговоріть із нами

Володійте екраном, який ваші абоненти дивляться найчастіше

Розкажіть про свій сервіс і свій парк пристроїв. Ми специфікуємо брендовану приставку, налаштуємо її під ваш бренд і швидко передамо вам робочий зразок до рук.