inext Alcatraz DMS — sua frota, sempre sob controle
Nuvem SaaS ou totalmente on-premise. Monitore, atualize e controle cada STB inext a partir de uma única plataforma — feita para provedores e operadoras IPTV.
Implantação
Duas formas de implantar
Escolha o modelo que combina com a política da sua rede. Mesmos recursos, mesmo console, mesma assinatura.
Nuvem (SaaS)
Hospedado e operado pela inext. Início mais rápido, atualizações automáticas e acesso geodistribuído para a sua equipe de suporte.
- Sem infraestrutura para manter
- Upgrades automáticos da plataforma
- Disponibilidade garantida por SLA
On-premise
Roda dentro da sua rede fechada de provedor. Soberania total dos dados para operadoras com requisitos rígidos de regulamentação ou segurança.
- Implantado no seu data center
- Seus dados nunca saem da sua rede
- Funciona atrás de NAT / redes fechadas
O que há por dentro
Tudo o que você precisa para operar uma frota de STBs
Telemetria em tempo real
Status ao vivo, tempo de atividade, última conexão e saúde de cada dispositivo em toda a frota.
Firmware OTA por etapas
Lance um novo firmware para uma parte da frota, acompanhe os resultados e depois expanda.
TR-069 / CWMP
Provisionamento e gerenciamento baseados em ACS junto com os fluxos do Alcatraz.
Notificações push
Mensagens segmentadas no launcher e em toast com CTAs direto na TV.
Testes de velocidade iPerf3
Verificações de banda da rede sob demanda a partir do próprio aparelho.
Diagnósticos detalhados
Temperaturas, memória, rede e apps instalados de qualquer dispositivo — na hora.
Acesso por perfil e API REST
Contas de operador com escopo definido e uma API documentada para automação.
Grupos de dispositivos e configuração em massa
Segmente a frota por modelo, região ou anel de release e atue em massa.
Gerenciamento de firmware
Rollouts faseados com proteções integradas
Agende lançamentos de firmware para uma parte da frota, condicione as atualizações à confirmação do lado do cliente e acompanhe as estatísticas de release em tempo real. Exclua qualquer dispositivo das atualizações automáticas com um único botão ou envie uma atualização manual quando precisar.
- Rollout em etapas / faseado
- Excluir das atualizações automáticas por dispositivo
- Lançamento manual de firmware
- Confirmação do cliente + estatísticas de release
- Estado
- Online · 4d 1h 19min
- Última conexão
- há 12 min
- Firmware
- v1.8.14
- Temperaturas
- CPU 51,2° · GPU 52,5° · RAM 50,8° · VEE 53,4°
- RAM
- 383 MB livres de 4 GB
- Flash
- 18,8 GB livres de 32 GB
- Conexão com a TV
- HDMI · 1920×1080 · 60 fps
- Rede
- Wi-Fi 5 GHz · RSSI −29 dBm (Excelente)
- Android
- 12
- Localidade
- Inglês · Europe/Kyiv
- Apps instalados
- Lista de apps com versões
Inspetor de dispositivos
Todos os detalhes de um dispositivo, em uma única tela
Abra qualquer STB da frota e veja exatamente o que ele está fazendo agora — tempo de atividade, última conexão, versão do firmware, temperaturas, memória, qualidade da rede e os apps instalados pelo assinante.
Controle remoto
Um console de comandos da operadora
Execute qualquer ação que normalmente exigiria um técnico em campo — de um reinício a um reset de fábrica completo — sem nunca encostar no aparelho.
- Resolva problemas comuns a partir do NOC — sem precisar despachar técnico em campo.
- Dispare em um único dispositivo ou envie para um grupo inteiro com um clique.
- Cada ação é registrada com operador, dispositivo e data e hora.
Controle
- Reiniciar
- Controle remoto virtual
- Captura de tela
Diagnósticos
- Teste de velocidade (iPerf3)
Comunicação
- Notificação push
Ciclo de vida
- Lançamento de firmware
- Excluir das atualizações automáticas
Bloqueio
- Bloquear dispositivoDestrutivo
- Reset de fábricaDestrutivo
Proteção de dispositivos
Proteja STBs com bloqueio e net-lock
O Alcatraz DMS ajuda operadoras a proteger STBs alugados, equipamentos perdidos, contas com pendência de pagamento e dispositivos desativados. Bloqueie um STB ou grupo manualmente, ou use o net-lock para restringir aparelhos alugados fora das redes aprovadas da operadora.
Como o bloqueio é acionado
Bloqueio pela operadora
Bloqueie um STB ou um grupo inteiro a qualquer momento, mesmo dentro da rede da operadora. Use para equipamentos perdidos ou roubados, dispositivos desativados ou contas com pendência de pagamento.
Política de net-lock
Bloqueie automaticamente STBs alugados quando eles aparecerem fora das redes aprovadas da operadora.
Este dispositivo está bloqueado
O STB mostra a mensagem da operadora e depois desliga. O bloqueio se repete após reiniciar.
Escolha o perfil de bloqueio
Notificações push
Fale com os assinantes, na TV deles
Envie banners no launcher e mensagens em toast para qualquer segmento da sua frota — para avisos de serviço, destaques de conteúdo ou campanhas de upgrade. Cada mensagem pode levar um CTA que abre um app ou uma página.
- Formatos launcher e toast
- Segmente por grupo de dispositivos, modelo ou região
- CTAs com deep link para dentro de um app
- Visualizações, cliques e CTR de cada mensagem
TR-069 + API REST
Integra com o resto da sua stack
Use a API REST documentada para conectar o Alcatraz ao seu BSS / OSS — automatize o provisionamento, sincronize metadados de assinantes ou puxe telemetria para os seus próprios dashboards. O suporte completo a TR-069 / CWMP permite continuar usando o seu ACS atual em paralelo.
- API REST documentada
- TR-069 / CWMP para fluxos baseados em ACS
- Mensageria MQTT para comunicação com a frota
Assinatura
Pague só pelos dispositivos ativos
O Alcatraz DMS é uma assinatura por dispositivo, ajustada ao tamanho da sua frota e ao modelo de implantação — entre em contato para solicitar uma proposta.
Por dispositivo ativo
Você é cobrado apenas pelos STBs que estão online e em serviço. Dispositivos que ainda não estão ativos não custam nada — ative e desative conforme a sua frota muda.
FAQ
Dúvidas comuns
Assuma o controle
Pronto para centralizar toda a sua frota de set-top boxes em uma única plataforma?
Conte para a gente como é a sua rede e preparamos uma demonstração do Alcatraz DMS sob medida.