inext Alcatraz DMS — su flota, siempre bajo control
Nube SaaS o totalmente on-premises. Monitoree, actualice y controle cada STB de inext desde una sola plataforma, creada para ISPs y operadores de IPTV.
Implementación
Dos formas de implementar
Elija el modelo que se ajuste a la política de su red. Las mismas funciones, la misma consola, la misma suscripción.
Nube (SaaS)
Alojado y operado por inext. El inicio más rápido, actualizaciones automáticas y acceso geodistribuido para su equipo de soporte.
- Sin infraestructura que mantener
- Actualizaciones automáticas de la plataforma
- Disponibilidad respaldada por SLA
On-premises
Se ejecuta dentro de su red cerrada de ISP. Soberanía total de los datos para operadores con requisitos regulatorios o de seguridad estrictos.
- Implementado en su centro de datos
- Sus datos nunca salen de su red
- Funciona detrás de NAT / redes cerradas
Qué incluye
Todo lo que necesita para gestionar una flota de STBs
Telemetría en tiempo real
Estado en vivo, tiempo de actividad, última conexión y salud por dispositivo en toda la flota.
Firmware OTA por fases
Despliegue nuevo firmware a una parte de la flota, observe los resultados y luego amplíe.
TR-069 / CWMP
Aprovisionamiento y gestión basados en ACS junto con los flujos de trabajo de Alcatraz.
Notificaciones push
Mensajes dirigidos de tipo launcher y toast con CTAs directamente al televisor.
Diagnóstico de red
Ejecute pruebas de ancho de banda con iPerf3 y rastreos de ruta MTR (My Traceroute) desde el propio dispositivo.
Diagnóstico profundo
Temperaturas, memoria, red y apps instaladas de cualquier dispositivo, al instante.
Acceso por roles y API REST
Cuentas de operador con alcance definido y una API documentada para la automatización.
Grupos de dispositivos y configuración masiva
Segmente la flota por modelo, región o anillo de lanzamiento y actúe de forma masiva.
Gestión de firmware
Despliegues por fases con protecciones de seguridad
Programe lanzamientos de firmware para una parte de la flota, controle las actualizaciones con confirmación del lado del cliente y observe las estadísticas de lanzamiento en tiempo real. Excluya cualquier dispositivo de las actualizaciones automáticas con un solo interruptor, o envíe una actualización manual cuando lo necesite.
- Despliegue escalonado / por fases
- Excluir de las actualizaciones automáticas por dispositivo
- Lanzamiento manual de firmware
- Confirmación del cliente + estadísticas de lanzamiento
- Estado
- En línea · 4d 1h 19m
- Última conexión
- hace 12 min
- Firmware
- v1.8.14
- Temperaturas
- CPU 51.2° · GPU 52.5° · RAM 50.8° · VEE 53.4°
- RAM
- 383 MB libres de 4 GB
- Flash
- 18.8 GB libres de 32 GB
- Conexión de TV
- HDMI · 1920×1080 · 60 fps
- Red
- Wi-Fi 5 GHz · RSSI −29 dBm (Excelente)
- Android
- 12
- Configuración regional
- Inglés · Europa/Kyiv
- Apps instaladas
- Lista de apps con versiones
Inspector de dispositivos
Cada detalle de un dispositivo, en una sola pantalla
Abra cualquier STB de la flota y vea exactamente lo que está haciendo en este momento: tiempo de actividad, última conexión, versión de firmware, temperaturas, memoria, calidad de red y las apps instaladas por el suscriptor.
Control remoto
Una consola de comandos para el operador
Ejecute cualquiera de las acciones para las que normalmente necesitaría un ingeniero de campo, desde un reinicio hasta un restablecimiento de fábrica completo, sin tocar nunca el dispositivo.
- Resuelva problemas comunes desde el NOC, sin enviar un ingeniero de campo.
- Actívelo en un solo dispositivo o envíelo a todo un grupo con un clic.
- Cada acción se registra con operador, dispositivo y marca de tiempo.
Diagnóstico MTR
Rastree la ruta desde el STB del suscriptor
Los operadores pueden ejecutar MTR (My Traceroute) desde un Set-Top Box en línea hacia el servidor de streaming, el host de middleware o cualquier destino que necesiten probar. El informe completo muestra pérdida de paquetes, latencia y jitter salto por salto, lo que facilita separar un problema del dispositivo de un problema en la ruta de red.
Control
- Reiniciar
- Control remoto virtual
- Captura de pantalla
Diagnóstico
- Prueba de velocidad (iPerf3)
- Rastreo de ruta MTR
Comunicación
- Notificación push
Ciclo de vida
- Lanzamiento de firmware
- Excluir de las actualizaciones automáticas
Bloqueo
- Bloquear dispositivoDestructivo
- Restablecimiento de fábricaDestructivo
Protección de dispositivos
Proteja los STBs con políticas de bloqueo y net-lock
Alcatraz DMS ayuda a los operadores a proteger STBs en alquiler, hardware perdido, cuentas impagas y dispositivos retirados. Bloquee cualquier STB o grupo manualmente, o use net-lock para restringir los dispositivos alquilados fuera de las redes de ISP aprobadas.
Cómo comienza el bloqueo
Bloqueo del operador
Bloquee un STB o todo un grupo en cualquier momento, incluso dentro de la red del ISP. Úselo para hardware perdido o robado, dispositivos retirados o cuentas impagas.
Política de net-lock
Bloquee automáticamente los STBs alquilados cuando aparecen fuera de las redes de ISP aprobadas.
Este dispositivo está bloqueado
El STB muestra el mensaje del operador y luego se apaga. El bloqueo se repite tras el reinicio.
Elija un perfil de bloqueo
Notificaciones push
Comuníquese con los suscriptores, en su TV
Envíe banners de launcher y mensajes toast a cualquier segmento de su flota: para mensajes de servicio, destacados de contenido o campañas de actualización. Cada mensaje puede llevar un CTA que abre una app o página.
- Estilos launcher y toast
- Segmente por grupo de dispositivos, modelo o región
- CTAs con enlace directo a una app
- Vistas, clics y CTR de cada mensaje
TR-069 + API REST
Se integra con el resto de su stack
Use la API REST documentada para conectar Alcatraz con su BSS / OSS: automatice el aprovisionamiento, sincronice los metadatos de los suscriptores o extraiga telemetría a sus propios paneles. El soporte completo de TR-069 / CWMP le permite seguir usando su ACS existente en paralelo.
- API REST documentada
- TR-069 / CWMP para flujos basados en ACS
- Mensajería MQTT para la comunicación de la flota
Suscripción
Pague solo por los dispositivos activos
Alcatraz DMS es una suscripción por dispositivo, adaptada al tamaño de su flota y al modelo de implementación: póngase en contacto para una cotización.
Por dispositivo activo
Se le factura solo por los STBs que están en línea y en servicio. Los dispositivos que aún no están activos no cuestan nada: actívelos y desactívelos a medida que cambia su flota.
FAQ
Preguntas frecuentes
Tome el control
¿Listo para poner su flota de STBs en una sola plataforma?
Cuéntenos sobre su red y prepararemos un recorrido personalizado de Alcatraz DMS.