Owocna współpraca inext i SWEET.TV

Historia wyjątkowego partnerstwa inext i SWEET.TV.

We współczesnym świecie usług IPTV i OTT trudno znaleźć coś równie powszechnego jak współpraca biznesowa — a mimo to te naprawdę skuteczne należą do rzadkości. Niektóre rozpadają się na długo przed finałem. Czasem jednak zdarzają się historie wielkiego sukcesu i niezwykłego dopasowania.

Przypadek SWEET.TV i inext zdecydowanie należy do tych drugich.

SWEET.TV to jedna z najbardziej zaawansowanych technologicznie platform streamingowych, oferująca swoim abonentom treści dla całej rodziny. Jest dostępna wszędzie tam, gdzie jest połączenie z internetem. Usługa należy do najbardziej udanych marek VAN Group — firmy media-tech skupionej na innowacyjnych technologiach usług streamingowych (z siedzibą w Bratysławie na Słowacji).

Aplikacje SWEET.TV można instalować na smartfonach, telewizorach smart, tabletach i konsolach Xbox, a treści są dostępne także w wersji webowej.

„W trakcie rozwijania naszej usługi szukaliśmy sposobu, aby działać na ekranach telewizorów całkowicie niezależnie od Google Play, Apple Store i innych podmiotów trzecich — i w końcu go znaleźliśmy” — powiedział Oleksandr Rezunov, dyrektor SWEET.TV.

Odpowiedzią na te poszukiwania okazał się inext — ukraińska firma specjalizująca się w rozwoju i produkcji dekoderów Android STB i odtwarzaczy multimedialnych dla rynków B2B i B2C — nie bez znaczenia była tu jej wszechstronność i indywidualne podejście do tworzenia rozwiązań IPTV/OTT. To prawdziwie międzynarodowy zespół, pracujący ze Słowacji, Grecji, Chin i Ukrainy. Wyłącznym dystrybutorem dekoderów inext na Ukrainie jest ROMSAT.

„Oferujemy wysokiej jakości, nowoczesny odtwarzacz multimedialny, którego oprogramowanie może korzystać z dowolnych systemów płatności dla swoich aplikacji, a przy tym jest wolne od polityk licencyjnych sklepów cyfrowych — powiedział Pavel Sidorov, dyrektor handlowy inext. — Te cechy są kluczowe dla każdego operatora, który chce świadczyć jak najlepszą usługę bez płacenia prowizji od każdej pobranej subskrypcji i bez wyjątkowo niewygodnych procedur praw autorskich i licencjonowania, zmieniających się niemal codziennie”.

Innymi słowy, odtwarzacze inext oparte na AOSP to rozwiązanie pozwalające uniknąć dodatkowych opłat i ograniczeń aktualizacji, które dotykają każdą platformę korzystającą ze sklepów cyfrowych. inext ma jednak w zanadrzu jeszcze jednego asa, który zasługuje na uwagę.

„Korzyścią, jaką zyskuje operator decydujący się na STB od inext, jest możliwość pełnej kontroli nad urządzeniem użytkownika — zaznaczył Maksym Schygol, product manager inext w ROMSAT. — Za pomocą systemu inext Alcatraz można nie tylko sprawdzić nazwę modelu dekodera, adres MAC, numer seryjny, ostatni adres IP i status aktywności, ale także dezaktywować urządzenie lub wysłać ostrzeżenie do użytkownika, który przestaje płacić za subskrypcję”.

Partnerstwo biznesowe rozpoczęło się w 2017 roku, gdy kierownictwo SWEET.TV skontaktowało się z ROMSAT — wyłącznym dystrybutorem dekoderów inext na Ukrainie — w celu stworzenia wspólnego produktu. Decyzja ta opierała się na kilku latach udanej współpracy przy podobnym projekcie między ROMSAT a firmą Trinity, należącą do tego samego holdingu co SWEET.TV.

Gdy produkt został skutecznie przetestowany w małych partiach i był gotowy na rynek masowy, wydarzyło się to, co najbardziej kojarzy się z rokiem 2020 — Covid-19. Nieuniknione poważne problemy logistyczne zmieniły konstrukcję odtwarzacza: niedostępność kluczowych komponentów z Chin doprowadziła do poważnych niedoborów (m.in. chipsetów), a co za tym idzie — konieczności przeprojektowania urządzenia. Umiejętność improwizacji w trudnych okolicznościach pomogła zdobyć dostępne (choć droższe) komponenty i ostatecznie zaprojektować dekoder lepiej, niż wyszedłby pierwotnie.

To jednak niezwykła energia, pozytywne nastawienie i ambicja zmiany reguł gry po obu stronach doprowadziły do udanej premiery produktu na rynku masowym. Do końca 2021 roku przekroczono liczbę 100 000 urządzeń.

„Oferujemy wysokiej jakości, nowoczesny odtwarzacz multimedialny ze wszystkimi funkcjami dostępnymi dla usługi SWEET.TV, w cenie niższej niż zakup przeciętnego 32-kanałowego tunera TV” — powiedział Pavel Sidorov.

Bezpieczeństwo finalnego produktu dla usługi SWEET.TV miało ogromne znaczenie, dlatego dekoder opracowano zgodnie z wysokimi standardami — nie można go przekonfigurować w warunkach domowych.

Czas wspólnego projektu wyróżniała przemyślana polityka dystrybucji:

Zaangażowanie sklepów detalicznych (zarówno internetowych, jak i tradycyjnych domów handlowych) odegrało istotną rolę w przyspieszeniu sprzedaży produktu dzięki negocjowanym rabatom.

Rynek pomogło poszerzyć kierowanie oferty do użytkowników usługi, którzy — poza tym, że sami z niej korzystali — mieli starszych członków rodziny ze starymi telewizorami, wciąż kompatybilnymi z odtwarzaczami inext, a więc zdolnymi do obsługi SWEET.TV.

Swoją rolę odegrała też geografia: aby zwiększyć sprzedaż regionalną, wprowadzono znaczący rabat zarówno dla agentów, jak i sprzedawców detalicznych, co przyniosło rekordowe wyniki w tych obszarach.

Jednym z najbardziej dochodowych kroków zwiększających przychody operatora była oferta miesięcznego pakietu SWEET.TV z darmowym odtwarzaczem inext (przy subskrypcji na minimum 6 miesięcy) — 85–90% abonentów przedłużało subskrypcję po zakończeniu okresu próbnego.

„Współpraca z inext pomogła nam zapewnić abonentom wysokiej jakości urządzenie w pełni odpowiadające ich potrzebom, z dostępem do 270 kanałów telewizyjnych oraz 10 000 filmów, animacji, seriali i kursów szkoleniowych na SWEET.TV” — powiedział Oleksandr Rezunov.

Mocna wiara obu stron w jakość finalnego produktu, chęć tworzenia i rozwijania technologii, a także hart ducha i gotowość wspierania narodu Ukrainy — to znaki świetlanej przyszłości. To, co najlepsze dla inext i SWEET.TV, dopiero nadejdzie!