Nuevo Alcatraz Pro: tu servicio en la nube para la gestión de dispositivos inext

Alcatraz Pro, el sucesor natural del servicio en la nube Alcatraz

En el segundo artículo de nuestra sección de soluciones, queremos presentarte el servicio en la nube Alcatraz Pro, que se convertirá en un socio confiable para cada operador de telecomunicaciones que elija los Set-Top Boxes de inext.

Para inext, la idea del control remoto de los Set-Top Boxes en la red no es nueva: durante 9 años nuestros clientes han disfrutado de la práctica funcionalidad del sistema Alcatraz, que actualmente abarca cientos de miles de dispositivos de más de ciento cincuenta operadores.

Alcatraz es un sistema virtual de gestión de dispositivos (SaaS) diseñado para monitorear y controlar los STBs de una red específica. Con su ayuda, los operadores pueden, entre otras cosas, bloquear un dispositivo de forma remota, manual o automáticamente.

Alcatraz Pro amplía considerablemente la funcionalidad de su predecesor, en primer lugar al permitir que el operador envíe notificaciones push a los Set-Top Boxes, lo que simplifica y optimiza en gran medida la comunicación con el usuario final. Estas notificaciones pueden enviarse a todos los dispositivos de la red o a categorías seleccionadas; por ejemplo, ordenadas por versión de firmware.

Para mayor comodidad, también se agregó una función que permite crear notificaciones push y enviarlas de inmediato, o programarlas indicando tanto la fecha de inicio como la de finalización de la campaña.

Un aspecto importante heredado de Alcatraz es su panel de control, muy sencillo e intuitivo: el operador puede seguir viendo de inmediato el modelo del dispositivo, la dirección MAC, el número de serie, la versión de software, la dirección IP y la hora en que el dispositivo estuvo conectado por última vez.

Sin embargo, la versión Pro abre un nivel de información completamente nuevo sobre el dispositivo del usuario final.

Con Alcatraz Pro, el operador tiene acceso a los siguientes parámetros:

Fecha de activación del dispositivo;

Idioma;

Versión de Android;

Tipo de conexión a la TV y al Wi-Fi;

Nivel de conexión;

Aplicaciones instaladas;

Temperatura del dispositivo;

Cantidad de memoria libre.

Con las nuevas capacidades de búsqueda, el operador ahora puede encontrar dispositivos por modelo, versión de firmware, dirección MAC, dirección IP e incluso por un comentario sobre un dispositivo específico, lo que ahorra tiempo y recursos en el uso diario.

Otra capacidad interesante de la versión Pro es la comprobación del ancho de banda de la red mediante iPerf3 (prueba de la conexión de red con elección de la dirección y del tipo de tráfico TCP/UDP), que ofrece resultados detallados por tiempo, volumen de datos o cantidad de paquetes con solo unos pocos clics.

Para finalizar, Alcatraz Pro también amplía de forma considerable el conjunto de comandos que se pueden aplicar a un Set-Top Box de inext: tomar una captura de pantalla, enviar un comando de control remoto al dispositivo, reiniciarlo, restaurarlo a los valores de fábrica, activar o desactivar las actualizaciones automáticas de firmware (despliegue completo o por fases, con pruebas en un grupo limitado de dispositivos) y actualizar los datos del dispositivo (por ejemplo, la temperatura).

Alcatraz Pro es una solución innovadora para la gestión de dispositivos Android que mejora de forma notable la funcionalidad y la facilidad de uso en comparación con la versión anterior. Estamos convencidos de que se convertirá en una práctica herramienta de uso diario para todos nuestros socios y les permitirá enfocar su tiempo y esfuerzo en mejorar su propia tecnología. Después de todo, sabemos que por eso eligen inext.

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