A produtiva cooperação entre a inext e a SWEET.TV

A história de uma parceria notável entre a inext e a SWEET.TV.

No mundo moderno dos serviços de IPTV e OTT, dificilmente se encontra algo tão comum quanto uma colaboração comercial — e, ainda assim, as colaborações eficazes são raras. Algumas desmoronam muito antes de chegarem ao fim. No entanto, às vezes a história acaba sendo a de um sucesso enorme e de uma compatibilidade extraordinária.

O caso da SWEET.TV e da inext pertence, sem dúvida, a esse segundo grupo.

A SWEET.TV é uma das plataformas de streaming mais avançadas tecnologicamente, oferecendo aos seus assinantes conteúdo para toda a família. Está disponível em qualquer lugar onde haja conexão à internet. O serviço é uma das marcas de maior sucesso do VAN Group, uma empresa de mídia e tecnologia com foco em tecnologias inovadoras de streaming (com sede em Bratislava, Eslováquia).

Os aplicativos da SWEET.TV podem ser instalados em smartphones, smart TVs, tablets e Xbox, e seu conteúdo também está disponível na versão web.

"Ao longo da implementação do nosso serviço, buscávamos uma forma de operar em telas de TV de maneira totalmente independente do Google Play, da Apple Store e de outros terceiros — e finalmente a encontramos", afirmou Oleksandr Rezunov, diretor da SWEET.TV.

A inext, empresa ucraniana especializada no desenvolvimento e na produção de STBs Android e media players para os mercados B2B e B2C, ofereceu a resposta para essa busca, em boa parte graças à sua versatilidade e à sua abordagem individualizada no desenvolvimento de soluções de IPTV/OTT. Trata-se de um time genuinamente internacional, que atua a partir da Eslováquia, da Grécia, da China e da Ucrânia. O distribuidor exclusivo dos set-top boxes da inext na Ucrânia é a ROMSAT.

"O que oferecemos é um media player moderno e de alta qualidade, cujo software é capaz de utilizar qualquer tipo de sistema de pagamento para seus aplicativos e que também está livre das políticas de licenciamento das lojas digitais", afirmou Pavel Sidorov, diretor comercial da inext. "Esses recursos são fundamentais para que qualquer operadora possa oferecer o melhor serviço possível, sem pagar taxas condicionais a cada assinatura cobrada nem lidar com procedimentos de direitos autorais e licenciamento extremamente inconvenientes, que mudam quase diariamente."

Em outras palavras, os media players da inext baseados em AOSP são uma solução que evita os pagamentos extras e as restrições de atualização que acompanham qualquer plataforma dependente de lojas digitais. No entanto, a inext tem outra carta na manga que merece atenção.

"O benefício que uma operadora obtém ao escolher o STB da inext é a capacidade de controlar completamente o dispositivo do usuário", mencionou Maksym Schygol, gerente de produto da inext na ROMSAT. "Com a ajuda do sistema inext Alcatraz, é possível não apenas ver o nome do modelo do STB, o endereço MAC, o número de série, o último endereço IP e o status de atividade, como também desativá-lo ou enviar um aviso ao usuário que deixar de pagar pela assinatura."

A parceria comercial começou em 2017, quando a direção da SWEET.TV entrou em contato com a ROMSAT — distribuidora exclusiva dos set-top boxes da inext na Ucrânia — a fim de desenvolver um produto conjunto. Essa decisão se baseou em vários anos de cooperação bem-sucedida em um projeto semelhante entre a ROMSAT e a empresa Trinity, que faz parte do mesmo grupo que a SWEET.TV.

Depois que o produto foi efetivamente testado em pequenos lotes e estava pronto para o mercado de massa, aconteceu a coisa mais típica de 2020 — a Covid-19. Inevitáveis problemas logísticos de grande porte mudaram a forma como o media player foi projetado: a indisponibilidade de componentes essenciais vindos da China gerou sérias faltas (de chipsets, entre outros) e, portanto, a necessidade de reprojetar o aparelho. A capacidade de improvisar em circunstâncias difíceis ajudou a obter componentes acessíveis (embora mais caros) para o dispositivo e, no fim das contas, a projetá-lo de uma forma superior à que teria sido originalmente.

No entanto, foi a inacreditável energia, a atitude positiva e a ambição de mudar o jogo de ambos os lados que levaram ao lançamento bem-sucedido do produto no mercado de massa. A marca de 100.000 dispositivos foi superada até o fim de 2021.

"Oferecemos um media player moderno e de alta qualidade, com todos os recursos disponíveis para o serviço SWEET.TV, a um preço inferior ao que custa, na prática, adquirir um sintonizador de TV comum de 32 canais", afirmou Pavel Sidorov.

A segurança do produto final destinado ao serviço SWEET.TV foi um ponto de grande importância e, por isso, o aparelho foi desenvolvido segundo altos padrões e não pode ser reconfigurado em casa.

O período do projeto conjunto foi marcado por uma política de distribuição inteligente:

O envolvimento de lojas de varejo (tanto digitais quanto magazines tradicionais) teve papel relevante na redução do estoque do produto, graças a um desconto negociável oferecido a elas.

Direcionar a oferta aos consumidores do serviço que, além de já usá-lo, tinham parentes mais velhos com TVs antigas — ainda compatíveis com os media players da inext e, consequentemente, capazes de rodar a SWEET.TV — ajudou a expandir o mercado.

A geografia também teve seu papel: para aumentar as vendas regionais, implementou-se um desconto considerável tanto para agentes quanto para varejistas, o que levou a recordes expressivos nessas áreas.

Dito isso, um dos passos mais lucrativos para aumentar a receita da operadora foi oferecer um pacote mensal da SWEET.TV com um media player inext gratuito (assinatura mínima de 6 meses), já que 85% a 90% dos assinantes renovaram após o término do período de teste.

"A cooperação com a inext nos ajudou a oferecer aos assinantes um dispositivo de alta qualidade que atendia plenamente às suas necessidades, ao mesmo tempo em que dava acesso a 270 canais de TV, além de 10.000 filmes, animações, séries e cursos de capacitação na SWEET.TV", afirmou Oleksandr Rezunov.

A forte convicção de ambas as partes na qualidade do produto final, o desejo de criar e desenvolver a tecnologia, bem como a determinação e a disposição de apoiar o povo da Ucrânia — esses são os sinais de um futuro brilhante. O melhor para a inext e para a SWEET.TV ainda está por vir!